(دورة مهارات بناء مؤشرات الأداء KPIs‏) (نوع التدريب :) تدريب تزامني (عدد الأيام : 5 أيام / عدد الساعات: 25 ساعه ) **(عزيزى المتدرب اختر المستوى المطلوب من القائمة المنسدله اعلاه)** **رابط زووم** https://www.zoom.com **رابط بادلت** https://www.padlet.com

بناء مؤشرات الأداء KPI'S نمط التدريب : تزامني عدد الأيام 5 أيام / عدد الساعات 25 ساعة ## مقدمة  مما لاشك فيه ان الإدارة الواعية والجيدة هي الضمان الوحيد لنجاحها، وفي عصرنا الحاضر كثير من الإدارات الصغيرة الواعية تغلبت على الكبيرة في إدارتها وحرصها على التطوير والتحسين المستمر. وطالما أننا نستخدم تقنية حديثة فيبقى علينا استكمال خطوات عملنا بقياس أداء حديث، ويعتبر قياس الأداء في الادارات الحديثة جزءا لايتجزأ من النجاح الإداري والتقني من خلال قياس مؤشرات الأداء والتعرف على مدى النجاح في تحقيق الأهداف المرسومة. ولهذا نقترح تطبيق مؤشرات الأداء لضمان تحقيق النجاح الذي نسعى إليه. ## الأهداف أن يكون المتدرب في نهاية الدورة قادرا على أن يكون المتدرب في نهاية اليوم التدريبي الأول قادراً على أن يذكر المتدرب مفهوم التخطيط الإستراتيجي. أن يصنف المتدرب مرتكزات ستينر الأربعة لتعريف التخطيط الاستراتيجي أن يقارن المتدرب بين العلاقة بين التفكير الاستراتيجي والإدارة الاستراتيجية أن يدرك المتدرب أهمية وفوائد التخطيط الإستراتيجي للمنظمات أن يحلل المتدرب دورة حياة التخطيط الإستراتيجي ( مراحل التخطيط الإستراتيجي أن يذكر المتدرب مفهوم مرحلة التأسيس للخطة الإستراتيجية. أن يذكر المتدرب مفهوم عمليات البدء في الخطة الإستراتيجية. أن يحلل المتدرب كيفية تكوين وتأهيل فريق التخطيط الإستراتيجي. أن يحلل المتدرب آليات إعداد رسالة المنظمة. أن يذكر المتدرب مفهوم الأهداف وأهميتها ( مفهوم الهدف ، أنواع الهدف ، تحليل الأهداف ، مفهوم وسمات الهدف العام الإستراتيجي أن يذكر المتدرب مفهوم وسمات الهدف المرحلي ، مفهوم وسمات الهدف الإجرائي ). أن يحلل المتدرب كيفية إستخدام مقياس R.R.R.O.E. أن يحلل المتدرب كيفية إستخدام هيكل تجزئة العمل Work Breakdown Structure أن يذكر المتدرب كيفية التحكم في نطاق الخطة الإستراتيجية. أن يستخدم المتدرب مقياس S . M . A . R . T أن يذكر المتدرب مفهوم التفويض الفعال وأهميتها في تحويل الخطط الإستراتيجية إلى خطط تشغيلية. أن يحلل المتدرب كيفية إستخدام خرائط الإنسياب ( التدفق ) Flow Charts أن يستخدم المتدرب نموذج تدقيق الهدف الإجرائي ( السلوكي ) Behavioral Objectives أن يحلل المتدرب مؤشر قياس الأداء Key Performance Indicators. أن يستخدم المتدرب مخطط غانت Gantt Chart. 5. أن يصنف المتدرب أليات إعداد رؤية المنظمة. 6. أن يصنف المتدرب آليات جميع المعلومات من خلال الملاحظة والمقابلة والقياس . أن يحلل المتدرب كيفية تصميم أدوات البحث العلمي وجمع المعلومات.

المحور الرئيسي للمحاضرة الأولى : مفهوم التخطيط

المحور الرئيسي للمحاضرة الأولى :مرحلة تأسيس الخطة الإستراتجية ( التخطيط للتخطيط الإستراتيجي ).

المحور الرئيسي للمحاضرة الأولى : أن يذكر المتدرب مفهوم الأهداف وأهميتها ( مفهوم الهدف ، أنواع الهدف ، تحليل الأهداف ، مفهوم وسمات الهدف العام الإستراتيجي

المحور الرئيسي للمحاضرة الأولى : مفهوم التفويض الفعال وأهميتها في تحويل الخطط الإستراتيجية

المحور الرئيسي للمحاضرة الأولى : مرحلة تحويل الخطط الإستراتيجية إلى خطط تشغيلية ( تنفييذية )